Webinar „Berechtigungsmodelle für B2B-Onlineprodukte“ von Doctronic

Webpublikationen, Onlinebibliotheken, Webinare, EBook-Plattformen – für Fach- und Wissenschaftsverlage sind digitale Onlineangebote mittlerweile ein selbstverständlicher Teil des Verlagsprogramms. Weit überwiegend handelt es sich dabei um B2B-Angebote, die sich an Unternehmen, Behörden, Verbände, Bibliotheken u.ä. richten. Doctronic-Geschäftsführer Carsten Oberscheid spricht über Vertriebs-, Lizenz- und Berechtigungsmodelle für solche B2B-Angebote, über den Unterschied zwischen Kunde und Benutzer sowie die Frage, was hier eigentlich das “Produkt” ist. Ihr Referent: Carsten Oberscheid, Mitgründer und seit genau 20 Jahren geschäftsführender Gesellschafter von Doctronic. Dazu laden wir Sie herzlich ein – die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei. Wann? Dienstag, den 5. Mai 2020, 14:30 – 15:30 Uhr Wo? Online (Zugangsdaten senden wir Ihnen per E-Mail zu) Anmeldung? Bis zum 4. Mai 2020 an webinar@doctronic.de

Webinar „Braucht irgendjemand unsere Innovationen?“ von Doctronic

Nutzerforschung für die Entwicklung digitaler Verlagsprodukte

Oft werden die wichtigsten Fragen bei der Produktentwicklung übersehen: Wird unsere Zielgruppe dieses Produkt brauchen, bedienen und wertschätzen können? Entwickeln wir das Produkt entlang der tatsächlichen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Nutzer oder nur entlang unseren eigenen Einschätzungen und Bewertungen? Wie können wir sicherstellen, dass unsere innovativen Ideen nicht nur uns gefallen, sondern unseren Kunden auch tatsächlich dabei helfen, etwas besser oder einfacher zu erledigen?

Gemeinsam mit dem medhochzwei Verlag aus Heidelberg haben wir uns diesen Fragen gestellt und eine Studie zur Nutzung von Fachinformationen in Bezug auf die medhochzwei Onlinebibliothek durchgeführt. Wir waren in Pflegeeinrichtungen, Praxen, Kanzleien, Verbänden und Bibliotheken vor Ort und haben verschiedene Zielgruppen im Hinblick auf ihre Arbeitsweise, Gewohnheiten und Vorlieben interviewt und analysiert. Dadurch wurde klar, warum und wann Nutzer Fachinformationen suchen, wie und wo sie sie finden und weiterverarbeiten und wie sie kostenpflichtige Fachinformationen in ihre Arbeitsabläufe einbetten. Es offenbarten sich zahlreiche unbekannte Nutzungsanforderungen und Nutzerbedürfnisse, die nun die Grundlage für neue Ideen und Lösungen sind.

Ihre Referentin: Anke Schnepel verantwortet bei Doctronic die Bereiche Usability und User Experience.

Dazu laden wir Sie herzlich ein – die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei.
Wann? Mittwoch, den 18. März 2020, 14:30 – 15:30 Uhr
Wo? Online (Zugangsdaten senden wir Ihnen per E-Mail zu)
Anmeldung? Bis zum 17. März 2020 an webinar@doctronic.de

Usability Testessen am 22. Januar 2020

Versteht der Anwender die Intentionen auf meiner Webseite? Wieso nutzt niemand bestimmte Funktionen? Was fehlt dem Anwender in meiner Online-Publikation? Warum kommen so viele Fragen im Support an? Warum verkauft sich meine Anwendung so schlecht? Oft sind das Fragen die Verlage nicht beantworten können. Bei Doctronic beschäftigt man sich intensiv mit diesen Themen. Diese sind Grundlagen, um anwendergerechte Webseiten, Funktionen und Online-Publikationen zu entwickeln. Usability und User-Experience heißen die Schlüsselworte zur Antwort auf viele dieser Fragen. Bei Doctronic gibt es hier zu eine Abteilung unter der Leitung von Anke Schnepel. Eingesetzt werden wissenschaftliche Methoden und Verfahren, um Onlineanwendungen zu optimieren. Doctronic arbeitet dabei eng mit seinen Kunden zusammen, um die richtigen Werkzeuge einzusetzen.

Ein Werkzeug davon ist das Usability Testessen. Hier werden Probanden mit Online-Anwendungen konfrontiert und vor Aufgaben gestellt, die es in einer bestimmten Zeit zu lösen gilt. Der Proband wird dabei angehalten sich nicht nur durch die Anwendung zu klicken, sondern auch Emotionen und Erfahrungen offen mitzuteilen. Die Ergebnisse aus diesen Veranstaltungen werden im Anschluss mit den Kunden besprochen und Vorschläge zur Optimierung gemacht. Als Ergebnis steht eine userzentriete und anwenderoptimierte Entwicklung.

SchmerzensgeldBeträge Online mit Xaver

Hacks/Wellner/Häcker „SchmerzensgeldBeträge“ ist seit Jahrzehnten das Standardwerk zur Ermittlung von Schmerzensgeldansprüchen.

Für den Deutschen Anwaltverlag haben wir die Digitalausgabe der „SchmerzensgeldBeträge“ als Onlineprodukt neu aufgesetzt, das die bisherige Offline-CD-ROM ablöst. Dabei haben wir die Benutzerführung und das UI-Design neu gestaltet, um den praktischen Nutzen des Nachschlagewerks ins Onlineprodukt zu übertragen.

Die „SchmerzensgeldBeträge Online“ basieren natürlich auf der Xaver Publishing Platform. Die Benutzerverwaltung, Produktfreischaltung und Zugriffssteuerung besorgt unser Xaver Access Management.

Uwe Hagemann, Geschäftsführer des Deutschen Anwaltverlags, sagt: „Das war das richtige Projekt zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Dienstleister.“

Das Österreichische Wörterbuch wurde xaverisiert

Das Österreichische Wörterbuch enthält den aktuellen Wortschatz unter besonderer Berücksichtigung des österreichischen Deutsch, außerdem Angaben zu Sachbereichen, Stil- und Sprachschicht, zur regionalen Verbreitung, zu Wortherkunft uvm. Es wird im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung vom Österreichischen Bundesverlag (ÖBV) in Wien herausgegeben.

Wir durften die Online-Ausgabe des Österreichischen Wörterbuchs auf die Xaver Publishing Platform umstellen. Dass der dafür gängige Fachbegriff „xaverisieren“ noch keinen Einzug in den amtlichen Wortschatz gefunden hat, schmälert unsere Freude darüber nicht im mindesten. Der Auftrag des ÖBV war, eine bestehende Anwendung technisch zu erneuern und dabei die Performanz und die Suche zu optimieren. Falls es den Begriff „Stealth Relaunch“ noch nicht gab, sei er hiermit geprägt. Noch ein Kandidat fürs Wörterbuch …

Mag. Klaus Baier, Leiter Produktion & IT beim ÖBV, resümiert: „Hier wurde hohe Qualität in kurzer Zeit geliefert“. Darauf einen Polsterzipf mit Schlagobers!

»Die tatsächlichen Lebens- und Arbeitsbedingungen der Menschen erkunden«

Für Medien ist die Nutzungsqualität ein kritischer Erfolgsfaktor. Das gilt besonders für digitale Medien, denn der Anwender ist nur einen Klick entfernt vom besseren Produkt. Berücksichtigen Verlage dies angemessen?

Verlage fokussieren manchmal zu sehr auf die Inhalte und deren Richtigkeit, anstatt auf Klickwege und Helligkeitskontraste ihrer digitalen Anwendungen zu achten.

Dies stellte Anke Schnepel mit ihrer langjährigen Erfahrung als Usability/UX Consultant beim Publishingdienstleister Doctronic fest. Beim 21. CrossMediaForum am 3. Juli 2019 in München brach sie eine Lanze für systematische Nutzerforschung nach den Standards, wie sie führende Digitalunternehmer anwenden. Im Buchreport gibt sie einen kurzen Überblick über die Vielfalt der Methoden.

Olaf Kortenhoff verstärkt das Doctronic Team

Olaf Kortenhoff unterstützt seit dem 1. September das Vertriebsteam bei Doctronic. Der Berufsweg des 53-Jährigen führte ihn nach seiner Ausbildung und der Bundeswehr in die Verlagswelt. Als Objektleiter und Geschäftsführer etablierte er verschiedene nationale und internationale Fachmedien vom Start-Up bis zur Marktreife und beriet Verlage zum

Themen Internationale Medien. In den letzten Jahren war sein Tätigkeitsfeld als IT Berater in einem mittelständigen Softwarehaus angesiedelt, dass den Schwerpunkt in ERP- Software Entwicklungen hat.
Zu seinen Aufgaben bei Doctronic zählen Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquise.

Webinar „Die Zukunft der Suche: Was Sie wissen sollten, wenn Sie auch morgen noch von ihren Kunden gefunden werden wollen“

Von den Anfängen der ersten Google-Suche bis heute haben Suchmaschinen eine rasante Entwicklung hingelegt. Sie zeigt sich in der Online-Suche nach Web-Inhalten als Traffic-Lieferant der großen Content-Anbieter, prägt aber auch genauso die Kundenerwartungen an das Suchen und Finden in Fachdatenbanken. Denn ist man einmal den Komfort und die Usability der Google-Suche gewohnt, wird man sie auch an anderer Stelle nicht missen wollen. Mit sprachgesteuerten Assistenten, Sprachsuche und visueller Suche entwickeln sich aktuell neue Paradigmen in den Suchsystemen, die großes Potenzial für die Weiterentwicklung der nächsten Generation Content-Anwendungen haben, aber auch die Mechanismen der Suchmaschinen-Optimierung und das Suchverhalten unserer Zielgruppen grundlegend verändern werden. Wir zeigen in einem kompakten Überblick, welche Herausforderungen und Chancen hier für Sie als Fachmedien-Anbieter liegen.

Ihr Referent: Fabian Kern

Fabian Kern begleitet mit seiner Unternehmensberatung digital publishing competence Verlage und Medienhäuser auf dem Weg in die digitale Welt. Er verfügt über langjährige Erfahrungen als Projektleiter für digitales Produzieren mit den Schwerpunkten XML-Content-Management, Web-Entwicklung, eBook-Produktion, Mobile Apps und Online-Datenbanken. Seit 2012 ist er als freier Berater, Projektmanager und Trainer tätig und berät Publikums- und Fachverlage in allen Belangen der digitalen Produktentwicklung. Er ist daneben als Dozent an der Akademie der Deutschen Medien und an der LMU München aktiv und unterstützt den Börsenverein des Deutschen Buchhandels in der IG Digital mit seinem Knowhow.

Dazu laden wir Sie herzlich ein – die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei.
Wann? Dienstag, 30. April 2019, 14:30 – 15:30 Uhr
Wo? Online (Zugangsdaten senden wir Ihnen per E-Mail zu)
Anmeldung? Bis zum 29.4.2019 an webinar@doctronic.de