Xavertag 2023 ein großer Erfolg

Fachverlage informieren sich zu IT-Innovationen in Bonn und geben Top-Bewertungen

Der Xavertag von Doctronic besteht nun schon in seinem 16. Jahr als feste Institution innerhalb der Welt der Fachverlage. Immer bietet er seinen geladenen Gästen einen informativen Mix aus Zukunftsthemen und aktuellen Projekten in Bereichen wie Publishing, eLearning oder Qualitätssicherung für Fachverlage. Auch dieses Jahr fanden viele Vorträge wieder mit der Beteiligung von langjährigen Kunden statt. Die Auswertung des Feedbacks zeigt die hohe Akzeptanz und Zufriedenheit mit dem Event, den Themen und den Networkingmöglichkeiten.

Befragung zeigt durchweg positives Feedback

Im Nachgang befragte Doctronic die Teilnehmer online zum Xavertag 2023. Insgesamt wurde das Event als sehr positiv wahrgenommen und ausschließlich mit vier oder fünf Sternen bewertet.

Auch bei der Frage zur Weiterempfehlung des Xavertages sind sich die Teilnehmer einig und empfehlen das Event einstimmig weiter.

Am besten gefielen den Teilnehmern die Fachbeiträge zu KI und automatisiertem Testen, knapp gefolgt vom Austausch mit Doctronic. Auf dem geteilten dritten Platz folgen die Einblicke in die Kundenprojekte und der Austausch mit anderen Kunden..

Fazit: Gelebte Kundennähe als Win-Win-Konzept

Der Xavertag hat auch 2023 wieder einen großen Mehrwert für alle Parteien geliefert. Darin sind sich alle Beteiligten einig. Kunden von Doctronic konnten viele Impulse für das operative und strategische Handeln mitnehmen. Potenzielle Kunden haben Doctronic und seine Arbeitsweise näher kennengelernt. Doctronic selbst profitiert bei zukünftigen Entwicklungen vom Feedback der Teilnehmer.

Mitgeschäftsführer Carsten Oberscheid ist sehr zufrieden. „Der Xavertag zeigt im kleinen Rahmen, wie unsere Kunden und wir zusammenarbeiten. Langfristig, mit offenen Karten und im steten Austausch miteinander. Von dieser Nähe im täglichen Geschäft profitieren alle Parteien enorm.“ Oberscheid hebt in diesem Kontext besonders die gemeinsamen Vorträge hervor. „Zusammen mit uns interne Prozesse und Daten zu präsentieren zeugt von einem stetig gewachsenen Vertrauen und Respekt. Das ist ein weiteres Zeugnis für unsere langjährigen Kundenbeziehungen. Ich freue mich jetzt schon auf den Xavertag 2024.“

Recap der Vorträge

Fachbeiträge zu KI und automatisiertem Testen regen Gespräche an

Der Einsatz von KI verändert das Suchverhalten

Nach dem Eintreffen der Gäste und einem kleinem Frühstück startete der Xavertag 2023 thematisch mit dem Vortrag „KI-Chatbot statt Volltextsuche“ von Doctronic Mitgeschäftsführer Holger Flörke. Dabei veranschaulichte er auf spielerische Art und Weise die unterschiedlichen Ansätze und Möglichkeiten der beiden Suchvarianten. Die Volltextsuche lässt den User seine Suchanfrage noch selbst abstrahieren. Bei der KI-gestützten Suche erfolgt die Anfrage dagegen in gesprochener bzw. geschriebener Sprache. Auch das Ergebnis präsentiert die KI in natürlicher Sprache. Die Volltextsuche liefert eine Trefferliste.

Beide Ergebnisse bedürfen einer menschlichen Validierung. Im Falle der KI, ob das vermittelte Wissen anhand der benutzten Referenzen der Wahrheit entspricht. Im Falle der Trefferliste, ob sich aus den vorgelegten Wissensquellen eine eigene Antwort entwickeln lässt. Als Beispiel gab es Einblicke in ein Projekt von Reguvis, in dem Doctronic den KI-Service ChatGTP mit der Xaver Publishing Platform verknüpft hat. Hier nutzt Doctronic die eigenen Schnittstellen zum Fachbuchanbieter und zu Chat-GPT. User können in naher Zukunft per Fragestellung KI-generierte Antworten auf Basis von Reguvis-Content erhalten.

Automatisiertes Testen ermöglicht ständige Kontrolle

Unternehmensmitgründer Ingo Küper präsentierte in Folge die Prozesse und Vorteile der Automatisierung von Softwaretests anhand der Normenbibliothek des VDE Verlags. Dabei gilt es in einem ersten Schritt den eigenen Qualitätsanspruch zu definieren:

• WAS sind die primären Funktionen der Software?
• WIE bewerte ich, ob eine Funktion ordnungsgemäß funktioniert?
• WANN teste ich?

Der so definierte Anspruch ergibt einen Testplan, der im Anschluss von einem Testautomatisierungstool durchgeführt und protokolliert wird. Bei VDE übernimmt dies das Doctronic-Produkt Test-O-Matic.

Bei der Entwicklung der Test-O-Matic legten die Programmierer großen Wert auf eine einfache Struktur. Das Testwerkzeug muss immer einfacher als die zu testende Software sein. So zeigt der Test nicht fälschlicherweise Fehler an, die sich nur auf einem Fehlverhalten der Testsoftware begründen. Um die Funktionsweise besser zu verstehen, konnten die Teilnehmer live die Programmierung eines kleinen Testplanes für die VDE-Normenbibliothek mit anschließendem automatisiertem Test und Protokollierung verfolgen.

Ein großer Vorteil der automatisierten Testung liegt in der hohen Testfrequenz und der damit verbundenen schnellen Fehlererkennung. Verlage sorgen für fehlerarme Kundenerlebnisse und erhöhen so die Kundenbindung. 

Die hohe Anzahl der Nachfragen an die Referenten und thematisch anhängigen Gesprächsrunden in der anschließenden Mittagspause zeigen klar die Wichtigkeit der beiden Vortragsthemen des Vormittages.

Web UI Patterns – Bibliothek für gute User Experience

Bewährte Elemente für eine hohe Usability

Die Bedeutsamkeit einer guten User Experience besteht nicht erst seit der Aufnahme als relevanter SEO-Faktor der Google-Suche. Eine gut lesbare und ansprechende Typografie oder Stichwortverzeichnisse gehören für Verlage jeher zum Handwerk bei der Bucherstellung. Anke Schnepel, Team Lead User Experience und Usability bei Doctronic, zeigte nach der Mittagspause, wie Doctronic die Usability von Onlineprodukten für Verlage garantiert. Dazu dienen bewährte Elemente, die bestimmten Vorgaben entsprechen müssen. Diese Vorgaben betreffen unter anderem das Design, die Funktion oder auch die Barrierefreiheit.

Solche Elemente sind beispielsweise Buttons, Links oder Textfelder. Doctronic hat eine Bibliothek bewährter Elemente mit verlagsspezifische Details definiert und nutzt diese individualisiert in Kundenprojekten. Diese beeinflussen die Zufriedenheit der Verlagskunden bei der Nutzung des Verlagscontents positiv.

Einblicke in Kundenprojekte zeigen neue Wege für das eigene digitale Publishing

Neue eLibrary und e-Learning-Plattform bei Narr Francke Attempto im Einsatz

Die Verlag Narr Francke Attempto nutzt als erster Kunde die Xibrary, die neue eLibrary-Plattform von Doctronic. Narr Francke Attempto Verleger Robert Narr und Doctronic Mitgeschäftsführer Carsten Oberscheid führten den Teilnehmern die Vorteile der Ready-2-Use-Lösung gemeinsam vor. Durch die hohe Standardisierung des Systems ist es vor allem für Publikationen wie e-Books und e-Journals geeignet, die in großem Maße über fremde Kanäle, wie zum Beispiel Universitäten, den Weg zu den Lesern finden. Vor allem die umfangreiche Selbstadministration und die geringen Individualisierungskosten überzeugten Narr Francke Attempo das Tool bei sich einzusetzen.

Ebenfalls neu nutzt der Verlag die E-Learning-Plattform kwaest.io zur Lernstandskontrolle bei Fachpublikationen. Durch Verlinkungen in digitalen Produkten und mit QR-Codes in Büchern gelangen die Leser zu speziell auf das behandelte Thema zugeschnittene Fragen und können den eigenen Wissenstand und das Verständnis selbst prüfen. Für Narr Narr Francke Attempo ist der umfassende Ausbau des kwaest.io-Einsatzes im Verlagsprogramms Teil einer strategischen Entscheidung, mehr Kundennutzen zu generieren und so im Wettbewerb weiter herausstechen. Gerade bei Bibliotheken stößt diese Zusatzfunktion auf reges Interesse.

Beliebte „Steuersparerklärung“ erhält Steuertippsammlung

Projektleiter Martin Illgen berichtete im Anschluss über die Fallstricke und Lösungen bei der Implementierung der Steuertippsammlung. Das Nachschlagewerk erweitert die Standalone-Software „Steuersparerklärung“ der Akademischen Arbeitsgemeinschaft Verlagsgesellschaft, einer Wolters-Kluwer-Tochter. Die Integration des Benutzerhandbuches erfolgte auf Basis der Xaver Publishing Platform.

Die Verzahnung ist sehr eng gestaltet. Ein einfacher Wechsel innerhalb eines Themas zwischen Steuersparerklärung und Steuertippsammlung ist jederzeit möglich. Endkunden können so während der Nutzung der Software sich schnell Informationen zu gerade bearbeiteten Punkten der Steuererklärung holen. Umgedreht gelingt es ohne Problem aus einer thematischen Suche in der Steuertippsammlung heraus zu den betroffenen Punkten der Steuererklärung springen.

Deutscher Apotheker Verlag bringt wichtige Nachschlagewerke online

Abgeschlossen wurden die Vorträge des Xavertages Projektleiter Bernd Meier mit einem Blick in die DAV Bibliothek des Deutschen Apotheker Verlags. Im Gegensatz zur Steuersparerklärung fand hier die Online-Version der Xaver Publishing Platform ihren Einsatz. Die DAV Bibliothek ermöglicht Apotheken einen digitalen Zugang zur Fachliteratur der DAV Mediengruppe. Dadurch wird die Einhaltung der Beratungspflicht gemäß der Apothekenbetriebsordnung optimal unterstützt.

Die Nutzer können durch eine einfache Suche auf responsive Inhalte im HTML-Format zugreifen. Zudem werden Verweise und Fußnoten bereitgestellt, um die schnelle Navigation zu verwandten Themen zu erleichtern. Der Zugang erfolgt unkompliziert über das Single-Sign-On-Verfahren von www.apotheken.de. Damit wird der Zugang zur DAV Bibliothek für Apothekenmitarbeiter besonders benutzerfreundlich gestaltet.

Bei dem einen oder anderen Getränk und tief in Gespräche verwickelt, endetet der Xavertag 2023 danach langsam für alle Teilnehmer.

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